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逆行中“珍惜每一次服務(wù)，一次做好”

作者：西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院
時(shí)間：2020-03-04
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轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到武漢已經(jīng)一個(gè)月了。2月10日，我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)正式在武漢市第八醫(yī)院（卓爾應(yīng)急定點(diǎn)醫(yī)院）一病區(qū)安營(yíng)扎寨，每一次進(jìn)入病區(qū)前，都需要經(jīng)過(guò)復(fù)雜繁多的程序：穿防護(hù)服、隔離衣，戴護(hù)目鏡，戴三層手套。這些給我們的工作帶來(lái)了極大的不便，層層防護(hù)服之下，很難看清楚找準(zhǔn)病人的血管，長(zhǎng)時(shí)間的封閉導(dǎo)致護(hù)目鏡上全是水霧，對(duì)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)影響極大，操作極為艱難。但過(guò)硬的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和操作能力使得我們能夠準(zhǔn)確完成每一項(xiàng)任務(wù)。


在病房里，我們是護(hù)士、戰(zhàn)士、護(hù)工、保潔員，更是患者的親人。在病毒的包圍之中，我們治療，護(hù)理，監(jiān)測(cè)生命體征，發(fā)飯，喂飯，打開(kāi)水，洗臉，洗腳，翻身，接大小便，清理醫(yī)療垃圾和病人的所有生活垃圾，陪患者說(shuō)話(huà)，以親人角色慰藉患者。始終秉承我們西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院“珍惜每一次服務(wù)，一次做好”的服務(wù)理念。
剛開(kāi)始，患者情緒不穩(wěn)定，經(jīng)過(guò)大家耐心的溝通、精心的護(hù)理，患者們由感謝到感動(dòng)，當(dāng)?shù)弥覀兪菍?zhuān)程從西安過(guò)來(lái)救治他們的時(shí)候，對(duì)我們豎起了雙手的大拇指?！扒Ю锴楦邢敌拈g，凌空來(lái)把醫(yī)護(hù)獻(xiàn)，同抗疫情把命博，真誠(chéng)奉獻(xiàn)為人民，武漢永把您思念”！這是一個(gè)正在治療中的患者送給護(hù)理團(tuán)隊(duì)的詩(shī)句。
所有的成長(zhǎng)似乎在一夜之間完成，除了醫(yī)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，沒(méi)有其他可以解釋。當(dāng)我每次看到她們變換著各種姿勢(shì)為患者找血管，為不能自理的患者擦身、洗腳，滿(mǎn)滿(mǎn)的都是心疼。她們從來(lái)不叫苦不喊累，沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)樯眢w原因提出調(diào)班或者調(diào)休的要求，每一次因?yàn)樘厥馇闆r需要對(duì)班次及人員進(jìn)行調(diào)整，她們的回復(fù)只有“收到”和“好的”。她們每一個(gè)人都是新時(shí)代的英雄、最美的護(hù)士。
有句話(huà)說(shuō)的好——德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)。雖然我們既無(wú)佛者念，亦無(wú)仙者能，但我們卻要身著白衣、腳踏戰(zhàn)靴，繼續(xù)生命的復(fù)蘇！通過(guò)我們的努力，讓中國(guó)盡快戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情，讓所有父母都能和兒女歡聚一堂，讓所有夫妻都團(tuán)圓幸福，讓所有孩子都能有爸媽陪伴，讓所有人都平安健康！