近期，突發(fā)急癥住進了西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院，從住院到出院，這里的每一個細節(jié)都讓我感到溫暖。記者今天就將住院經(jīng)歷和體驗分享給大家。

這是一個周日的下午，５８歲的我在家突發(fā)心絞痛，自服救心丸效果不佳的情況下，家屬立即驅車將我送往離居住地較近醫(yī)院。走在路上撥打了西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院服務熱線０２９—９６９９９，接線工作人員簡單問了病情后說：“我現(xiàn)在給您轉接到心臟病醫(yī)院，您直接和醫(yī)生說一下自己的情況?！焙芸煲幻t(yī)生接了電話：“您來醫(yī)院后直接到心臟病醫(yī)院８樓醫(yī)生辦公室找我，我姓衛(wèi)?！?

進入心臟病醫(yī)院心臟內(nèi)科三病區(qū)病房，嶄新明亮寬敞的環(huán)境，讓人感覺很舒心。見到白衣天使衛(wèi)錦娟醫(yī)生，一下子就安心了。仔細問診交談后，衛(wèi)錦娟認為：“初步判斷冠心病可能性大，住院檢查治療?！?

住院又須在急診開住院證，做一個新冠病毒核酸檢測，等結果出來就到第二天了，檢測結果沒有問題才可入院。

回家后想起該院曾發(fā)的短信說：“你看病，我來接。”立即打電話聯(lián)系住院接送車輛。第二天上午，醫(yī)院免費接送車輛準時抵達小區(qū)門口，車上還有一名男護士，問了一些簡單問題，又填了兩個單子后，我們就啟程去醫(yī)院了。

到醫(yī)院后我說自己可以一個人去住院部，男護士說：“阿姨，我的責任是把您送到病區(qū)?！蔽覀兿鹊郊痹\取了新冠病毒核酸檢測結果。到達病區(qū)后，“阿姨，您先坐一會?！痹谧o士站，男護士和病區(qū)小護士進行了對接。

“阿姨，我先給您量個血壓！”他們交接完成后，年輕漂亮的小護士干脆利落地說到。血壓儀上崗，腕帶開始膨脹?！鞍⒁蹋邏憾迹保叮傲?，您以前有沒有高血壓？”小護士的話攻陷了我的心理防線：“以前也有醫(yī)生說我血壓高，但也沒高得這么離譜呀？再說我自己在家量過幾次也都只是高一點點，所以一直沒有吃過降壓藥?！?

“那阿姨您家族中有無高血壓史？”“有，爺爺、父母、叔叔、姑姑、弟弟等家族成員全部都患有高血壓……”我自己一邊回答著，便不再懷疑測量數(shù)據(jù)的準確性！

辦好入院，護士叮囑了常規(guī)的注意事項后，我走進自己的病房，等待醫(yī)生來問診。還沒坐定，２２床患者醫(yī)生進入病房和患者及家屬溝通中，醫(yī)生說什么我就沒注意聽，只是患者一句：“聽您的，一切都聽您的！”突然就引起了我的注意。此后，我聽見患者不斷和醫(yī)生講：“聽您的，一切都聽您的！”

２２床患者的主管醫(yī)生走后，我連忙問患者什么情況啊？“我今年８４歲了，來醫(yī)院時喘的可厲害了，你看我現(xiàn)在都好了，這里醫(yī)生能治病。他是我的主管醫(yī)生，我今天要出院了，病都給我治好了，我當然要一切聽醫(yī)生的。”患者告訴我說，“你剛來還不知道，這里的醫(yī)生、護士，個個好、沒得說！我也住過其他醫(yī)院，都沒法和這里比。你慢慢體會吧！”

正準備看床頭前一些設備時，病區(qū)護士長走進病房：“這個是平板電腦，可以聯(lián)網(wǎng)辦理各類事情，也可以看電視，還可以點餐，歺廳會按時送來可口飯菜；這個是呼叫器，有事您按一下呼叫器，護士即可就到床前；這個是您床上大燈的開關；這個是您床前的一個小閱讀燈；這個床前柜是可以拉開的，拉開后即可成為陪人休息睡覺用床……”哇噻！每個細節(jié)都超級方便患者。

不一會兒，心臟內(nèi)科三病區(qū)李偉杰主任和主管醫(yī)生智曉文來了：“對什么藥物過敏？有沒有……阿姨，一會兒先要打一個營養(yǎng)心肌的藥物，然后下午有幾項檢查要做喲！”愉快溝通后等待中。

“阿姨，我給您測個血糖?！弊o士翩然而至。

“阿姨，給您做個心電圖?！敝鞴茚t(yī)生又攜帶設備來到床前進行操作。

２２床患者出院后，護士先將其住過的床位上的枕套、被罩、床單撤下，然后用一個儀器對床進行全面消毒，說實話對床位這樣用儀器消毒，我還是首次看到；消毒完成后，護士才將一整套干凈的床上用品安放到位，以備下一個入院患者使用。這一系列“神”操作，讓病毒無處可藏，看得我是放心又安心??！

第二天所有檢查都完成后，首次接待我的衛(wèi)醫(yī)生和主管醫(yī)生一起來到病房，這時才知曉衛(wèi)錦娟醫(yī)生是該科室二線專家。和醫(yī)生進行溝通中我體會到了關愛。從服務病人的角度來講，這家醫(yī)院的確好。難怪２２床患者從大北郊鳳城八路跑到這里看病，臨走出病房前，老人還拉著醫(yī)生、護士長的手，不斷重復著自己家庭住址，希望大家有空去她家里玩。老人６４歲的兒子回頭還沖我說：“這家醫(yī)院是真得好！”

醫(yī)者的人文關懷讓患者精神上得以慰藉。第四天要做手術時，西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院心臟病院院長王海昌走到手術臺前叮囑：“別緊張啊，有我們在你放心吧！”一句話讓我內(nèi)心很溫暖，心里默默想：“來國際醫(yī)學選對了！”

截至發(fā)稿，《每一個細節(jié)都讓人感到溫暖——在國際醫(yī)學感受人文醫(yī)學》閱讀量達41.2萬。

（文章來源：群眾新聞客戶端  作者：陜西日報記者車喜韻）

編后：此文在朋友圈轉發(fā)后引來許多跟帖，我們在眾多跟帖中選發(fā)了患者的一篇。

簡潔：

今天看到這篇關于國際醫(yī)學的文章，里面內(nèi)容是一位患者講述從住院到出院的每一個細節(jié)的評價。而我也是國際醫(yī)學走出來的患者，深有感觸，相當贊同。真的去了西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院后顛覆了我以前對醫(yī)院及醫(yī)護人員的概念。

記得我出院那天激動地對朋友說，這里的環(huán)境和醫(yī)療條件不愧是全西北地區(qū)最好的。而且最重要的是醫(yī)護人員對患者要求真是有求必應。剛去醫(yī)院見到核醫(yī)學科王喆主任，王主任看過病理交談一番后，對于我的門診治療和住院治療方案也是煞費苦心。住院那幾天擔心會有便秘反應，讓哲哲（主管護士）買酸奶，沒抽紙了又告訴護士幫忙代買。每次呼叫器里都是聽到:“姐，你的酸奶放到配餐間了，你的飯菜放到配餐間了。”真的是每一個細節(jié)都讓我倍感溫暖舒心，更讓人感動的是核醫(yī)學科隔離的病區(qū)，王主任會親自查房和患者很親切的溝通身體有什么不舒服，那些癥狀是治療后正常反應。

出院那天，李鑫醫(yī)生在呼叫器里告訴我，今天做檢查明天早上可以出院了。當時我告訴李鑫醫(yī)生說我已經(jīng)訂了晚上的火車票了，后來李鑫醫(yī)生問我?guī)c的票，給我提前安排了檢查，檢查完我和李鑫醫(yī)生說我想走之前拿報告，李鑫醫(yī)生拿起手機直接給出報告那邊醫(yī)生通電話讓提前給我出報告?；氐讲》课疫€想著躺一會，李鑫醫(yī)生很細心的提醒我先去辦出院手續(xù)，然后再拿報告。結果我辦完出院手續(xù)后哲哲已經(jīng)把我報告給拿上來了，我拿著報告準備上一樓找王主任時還沒走出病區(qū)，王主任就迎面過來了，王主任看了報告單給了一個讓我嘴角上揚的結果。最不可思議的是醫(yī)院專用車免費把我送到距離西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院差不多40公里的西安南站。真的是懷著忐忑不安的心走進醫(yī)院，帶著感恩愉悅的心情出院。前兩天另一位我推薦去醫(yī)院治療的病友和我聊天說，去醫(yī)院前心里有焦慮恐懼感，去了醫(yī)院后就當去度假了?，F(xiàn)在還會想起那句:“讓患者有尊嚴的生活，讓醫(yī)者有尊嚴的工作”。感恩！