日前，在西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室外，擺放著 10 個長 2.1 米、寬 1.1 米、高 1.3 米的膠囊艙，這是繼愛心廚房、鋼琴之后，該院踐行「人民至上，生命至上」，讓患者及家屬溫暖的又一舉措。此善舉經(jīng)媒體披露后，曾一度沖上微博同城熱搜第一名，并成為各大媒體追逐的熱點。

建院之初，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院就堅持以患者為中心，將救死扶傷放在第一位，為患者提供「溫馨、溫暖、溫情」和「貼近、貼切、貼心」的服務(wù)，讓患者「稱心、舒心、放心」。

琴聲悠揚

開診之初，醫(yī)院就在醫(yī)療大廳擺放了鋼琴，成為醫(yī)療樓的「標(biāo)配」。

2021 年 4 月 13 日，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院 C 樓 1 樓響起悠揚的音樂聲，原來是患者董女士在轉(zhuǎn)角處彈鋼琴，動聽的旋律引來不少人駐足傾聽，患者及家屬不由自主地圍觀、拍攝，甚至還有患者點歌。 此時坐在輪椅上的一位大爺被美妙的琴聲吸引，請她彈奏一曲《月亮代表我的心》，音樂純真滌蕩心靈，病友彼此治愈溫暖人心。

董女士已在這里連續(xù)演奏多曲，醫(yī)院工作人員得知此事后，特意為董女士獻上鮮花，祝她早日康復(fù)! 而她卻將鋼琴曲和鮮花，獻給可敬、可愛的醫(yī)務(wù)工作者。

「愛心廚房」藏著人間煙火

每到中午時分，洗菜聲炒菜聲聲聲入耳，廚房里炊煙裊裊……西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院醫(yī)療樓內(nèi)的兩間 免費「愛心廚房」，引起人們格外注目。

這個「愛心廚房」配備了廚具、電器設(shè)備、鍋碗瓢盆、常用調(diào)料等，所有食材、器具均免費使用。 在這里，有為患兒煲湯的母親，有為病妻掌勺的丈夫，也有為住院奶奶第一次下廚的孫女……

常言道，遇上再大的困難也要吃飯，特別是住院病員，心里想的或許只是家里做的西紅柿炒雞蛋。一位從河南來陪母親住院的女兒，因為沒能親手為病重的母親做上一頓飯而留下了巨大的遺憾。她多么希望醫(yī)院有一個「愛心廚房」，滿足病人對熟悉味道的思念。于是，醫(yī)院設(shè)立愛心廚房。

「兒子嘴饞，生病住院了想吃我做的西紅柿炒雞蛋?！雇跖窟呎f著邊展示了她的卓越刀工，「咚咚咚」快速有力的切菜，雞蛋加些許水在碗中被一根筷子迅速打散，雞蛋爽口的秘訣就在于此。

此時爐火正旺，王女士熟練地顛勺，依次放入食材和調(diào)料……她不住感嘆：「醫(yī)生、護士技術(shù)都很精湛，我感受到醫(yī)院無微不至的貼心服務(wù)，就連吃飯這種小事都替我們考慮到了，這真是我們老百姓家門口的大醫(yī)院！」

「愛心廚房」如同一方沉默的容器，承載著患病家庭的悲歡。這里的工作人員穿梭在病屬們中間，有時幫他們裝盤，有時捧出半個切好的西瓜……直到灶臺熄滅，水流停止，病屬們拎著打包好的菜肴離去。

目前，愛心廚房已在醫(yī)療樓 B1 層（負一），現(xiàn)在每天有一百多位患者家屬來這里烹飪……

「膠囊艙」的溫暖

這個被稱為「膠囊艙」的地方約有兩平方米空間，被褥、照明、通風(fēng)、消防、電源一應(yīng)俱全。艙內(nèi)配有滅火器和煙霧感應(yīng)器，如果有人在艙內(nèi)抽煙即可引起報警，獨立的頂燈、鏡前燈、換氣扇人性化十足?？刂泼姘迳嫌须娫床蹇诤?USB 接口，患者家屬只需撥打膠囊艙上的電話辦理入住手續(xù)，用取電卡即可使用艙內(nèi)設(shè)施；艙內(nèi)的衛(wèi)生由保潔員每日打掃，被褥枕套一日一換。

3 位患者家屬可以圍坐在同一個膠囊，身高 1 米 85 的人，在艙內(nèi)起身直坐也沒問題。由于重癥監(jiān)護室的特殊性，家屬不能隨床陪護，患者的病情可能隨時發(fā)生變化，一些患者家屬 24 小時守候在重癥監(jiān)護室外，只能坐在椅子上小憩，甚至打地鋪，家屬承受著身心的煎熬，也休息不好。

為此，醫(yī)院在醫(yī)療樓的負二層專門設(shè)立了 免費休息室；針對不同患者的需求，該院設(shè)立了這個膠囊艙，24 小時僅收 50 元成本價， 這就是設(shè)立膠囊艙的初衷。

膠囊艙黃色外觀似明媚的冬日暖陽，溫暖患者家屬的心?！肝壹沂峭獾氐?，母親病情較重在這治療，我一步也不敢離開，還好醫(yī)院為我提供休息的地方，雖然空間不大，但安全感、隱私性十足，功能很齊全。」患者家屬劉女士如是說。

「心語墻」上的心路故事

「為了我愛和愛我的人，也要努力地活下去，有尊嚴的活下去！堅強，堅強，再堅強！」

「你身體難受，我心里難過，為了我，你要快點康復(fù)?。　?

這是西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院腫瘤病區(qū)的「心語墻」上，五顏六色的心形紙條上患者與醫(yī)護人員寫下的自己的心路故事。

這些文字，紙短情長。

除了先進的治療理念，精密的檢測儀器，技藝精湛的醫(yī)療團隊，該院還為患者營造溫馨關(guān)懷和抒發(fā)情感的場所。

"

睡眠艙、愛心廚房、鋼琴等??????

用冬日陽光一般的力量

驅(qū)散患者心中痛苦的陰霾

希望每一個來到這里的患者

有相對輕松的治療過程

這段「特殊的旅途」結(jié)束后

能夠重新?lián)肀ё约旱拿篮蒙?

生命是一場充滿未知的旅程

有茫然無助的彷徨

有生死一線的物產(chǎn)

有浴火重生的希望

也有破曉而來的曙光

一襲白衣

是使命

也是夢想

是心中的火

是眼里的光

一份赤誠留給時代

一份熱忱守護誓言

一份精誠勇毅擔(dān)當(dāng)

一份忠誠不負信仰

人民至上

生命至上

佑護無法衡量的價值

讓我們在這里

感受生命照顧生命的

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