培訓的收獲與感想

                                               ——九班二組 張娟娜

  尊敬的各位老師，親愛的各位同仁們，大家下午好。我是九班二組張娟娜。非常榮幸能和大家分享我的培訓心得與收獲，也非常感謝各位老師能給予我這次機會。俗話說，人的一生，有許多的驛站，每到一個驛站就意味著一個嶄新的征程。

  懷著美好的希望、憧憬和從零開始的心態(tài)，我來到了國醫(yī)這個充滿朝氣、活力的大家庭，開始了我的新征程。也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了首屆新員工培訓。

  3月4日這一天，我正式作為一名新員工踏入國醫(yī)，截止到3月22日，為期一月的培訓時已過半，通過培訓我的知識得到了更新，情操得到了陶冶，團隊精神也有了進一步的提高。在這個人才濟濟的團隊里，以前那種自我優(yōu)越感逐漸的消散了，隨之而來的壓力和緊迫感也增大了許多。這次培訓是我工作9年以來從未有過的經(jīng)歷和獎勵。時間飛逝，短暫的半個月里可謂感觸和收獲頗豐，在這次培訓中我最大的收獲是：改變了以前的思維定式，開始有了新的思維模式。也就是說，我學會了思考與規(guī)劃，比以往思路更加清晰了;在此，先向為我們不辭辛苦、認真授課、及時解決問題的各位領導、教授、老師道一聲：您們辛苦了?，F(xiàn)將我為期半個月的培訓心得總結(jié)如下：

  首先---講規(guī)范 講合理 重文化

  醫(yī)院為我們“量身定制”的培訓計劃，內(nèi)容豐富多彩：在報道的當天，幾百人的入職流程順暢、便捷，同時為我們排憂解難，優(yōu)先解決了我們吃行住的問題;第二天開班儀式中，院領導班子為我們進行了國醫(yī)的文化介紹，描繪了美好的藍圖及前景展望，各職能部門負責人講授有關規(guī)章與流程，并留有聯(lián)系方式便于及時為我們解決問題;而后，我們的“龍頭老大”為我們普及職業(yè)生涯的規(guī)劃知識，讓我們在揚帆起航前規(guī)劃好自我的角色定位、目標與夢想……隨著時間的推移，培訓緊鑼密鼓地進行著，依次講到了安全教育、條例法規(guī)、溝通技巧、職業(yè)壓力與情緒的管理等等全面多方位的課程，與其說是崗前培訓，不如說是一場別開生面的心靈洗滌，每個人都聚精會神的聽著、沉思著、伏筆記錄著......將理論知識講授、模擬操作訓練、團建討論協(xié)作、課間小游戲互動、業(yè)余知識分享等多種模式相結(jié)合，使學習更加形象具體到每一個人身上，為我們打造了一個“快樂學習，快樂工作”的良好氛圍。

  其次---講服務 講紀律 重務實

  醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。通過崗前培訓，培養(yǎng)我們主動參與的責任感及使命感。培訓學習中，我深深的體會到及時溝通、互相學習、團隊協(xié)作就是我們工作的關鍵所在，要轉(zhuǎn)變一些陳舊的觀念，時時處處都要有換位思考意識，切切實實以病人為中心，熱情禮貌、求真務實、勇于創(chuàng)新，努力改造自己的知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)、道德情操，充分發(fā)揮主人翁精神，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

  最后---講細致 求標準 重能力

  細節(jié)決定成敗!崗前職業(yè)培訓，對我們、對患者都是一種起到保護作用的預防針。在護理工作中，細節(jié)無疑決定了服務的品質(zhì)，工作疏于輕視，失于疏漏，而規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員治理。培訓中，對我影響最大的兩段話：①什么是不簡單?把每一件簡單的的事情做好就是不簡單;②什么是平凡?把每一件平凡的事做好，就是不平凡。通過這次培訓使我的職業(yè)素質(zhì)有了進一步提升，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)了專業(yè)價值和自身價值。

  以上是我在培訓中得到的一點體會，我將把在培訓中學到的、體會到的進行再消化，將它融合到今后的工作實踐中去，不斷補充知識，保優(yōu)糾不足，使自己成為一名適應國醫(yī)發(fā)展的優(yōu)秀人才。最后，我想把工作當家人，用心負責;把同事當朋友，以誠相待!有醫(yī)院的大力支持，各位老師的耐心指導，希望和各位同仁齊心協(xié)力，譜寫出國醫(yī)的華章與輝煌!