用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。被人譽(yù)為“白衣天使”的我們,深知責(zé)任重大。因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要幫助和關(guān)心的患者。我們的雙臂撐起的是希望,我們的雙手托起的是明天的太陽(yáng)!
醫(yī)院,是救死扶傷的場(chǎng)所。我是一名普通的檢驗(yàn)技師,可我感到很榮幸。因?yàn)槲覀優(yōu)獒t(yī)生診斷疾病提供了證據(jù),間接的為患者提供了服務(wù)?!罢湎恳淮畏?wù),一次做好”,是我們國(guó)際醫(yī)學(xué)的服務(wù)理念。要想更好的病人服務(wù),就必須掌握過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)。如果沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),再好的態(tài)度也會(huì)造成患者對(duì)我們的質(zhì)疑和不滿。所以,我們不能放棄任何學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),不斷提身自身業(yè)務(wù)水平,不斷用知識(shí)武裝自己,用技能提高自己,為臨床醫(yī)生的診斷提供有力的證據(jù),讓患者少走彎路,減少患者的痛苦。
服務(wù)還要體現(xiàn)藝術(shù)性,就是有效的溝通,溝通是搭建患者滿意的橋梁,是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ),微笑服務(wù)可以減輕患者對(duì)醫(yī)院的恐懼,減輕患者的疼痛感,樹(shù)立起戰(zhàn)勝病魔的信心。我們要做的不止這些,要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在今后的工作當(dāng)中,我們應(yīng)時(shí)刻記住國(guó)醫(yī)的服務(wù)理念。
一滴水的力量是有限的,只有匯入大海中,才能獲得無(wú)窮的力量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)僅靠一個(gè)人或者幾個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)w國(guó)醫(yī)人的共同努力。健康所系,性命相托,我們深知任重道遠(yuǎn)。為了我們心中的那份理想,為了讓生命之花更加燦爛,我們會(huì)以精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德、熱情的服務(wù)驅(qū)走患者心間的陰霾,還生命一個(gè)燦爛的晴空。(申文文)