致歉信

2022年1月2日，我院在新冠肺炎疫情防控期間，院前機(jī)械地執(zhí)行相關(guān)防疫政策，延誤心梗患者及時救治而去世，我們深感痛心；對給患者親屬造成的痛苦，我們深深地道歉!

在此次事件接診救治中，我院未能將“人民至上、生命至上”貫徹落實到醫(yī)療救治工作中，責(zé)任意識淡薄，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)。此事引發(fā)社會輿論廣泛關(guān)注，在社會上造成了不良的影響。在此，我們向社會公眾表示深深的歉意!

我們真誠接受西安市衛(wèi)生健康委員會的處理意見，即日起停業(yè)整頓，深刻反省、吸取教訓(xùn)、立即整改，對相關(guān)責(zé)任人追責(zé)處理。繼續(xù)按照疫情防控指揮部安排，積極組織醫(yī)護(hù)人員完成支援新冠患者救治和核酸采樣任務(wù)。將嚴(yán)格按照西安市衛(wèi)生健康委員會的要求，對照國家疫情防控和醫(yī)療救治規(guī)定，查找問題、完善制度、優(yōu)化流程、加強(qiáng)醫(yī)院管理、強(qiáng)化人文關(guān)懷、提高服務(wù)質(zhì)量，堅持患者生命健康高于一切的理念，真正履行救死扶傷的職責(zé)，更好的為廣大患者服務(wù)。

衷心感謝社會各界對我院的監(jiān)督與批評。我們再次向患者親屬、社會公眾和各級政府表示深深的道歉！

西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院

2022年1月13日