西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院打破掛號診療當日有效的慣例,創(chuàng)新推出“一次掛號三天有效”的舉措,進一步優(yōu)化門診服務流程,降低患者就醫(yī)成本,改善患者就醫(yī)感受。自2023年8月7日起,患者掛號就診后,如果檢驗、CT等輔助檢查結果當天未出,三日內(nèi)再次在同院區(qū)、同專業(yè)就診免收掛號費,醫(yī)生免費為患者解讀報告,提供治療建議。
患者三日內(nèi)攜帶檢驗檢查結果復診時,可以到同一院區(qū)、同一專科免費就診,比如:掛主治醫(yī)師的號,可在同一院區(qū)、同一??频闹髦吾t(yī)師診室就診?!盎颊咦鐾闏T、磁共振等輔助檢查后,無需在院等待檢查結果,在有效期內(nèi)復診仍需預約掛號,醫(yī)生接診時由系統(tǒng)進行判斷,如果是同職級或下一職級醫(yī)生接診,免收掛號費。”西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院門診部主任楊博介紹,“一次掛號三天有效”的舉措已覆蓋院內(nèi)門診診室。
珍惜每一次服務,一次做好?!耙淮螔焯柸煊行А钡膭?chuàng)新舉措是醫(yī)院眾多惠民政策的縮影。近年來,西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院通過一系列創(chuàng)新舉措,優(yōu)化流程、深化內(nèi)涵,關注患者需求,改進門診服務,改善就醫(yī)感受,提升患者體驗,用心解決群眾急難愁盼問題,讓就醫(yī)更順暢更貼心。