“來這里看病住院，環(huán)境好，服務好，還有優(yōu)惠政策！我的感覺是回到家了，特別舒心！”在心內二病區(qū)，王先生這樣評價此次住院經歷。

62歲的患者王先生是一名退役軍人，由于近期感到胸悶氣短，便慕名來到西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院就診。

來到醫(yī)院后，退役軍人服務中心的醫(yī)護人員立即為他辦理登記，介紹了對退役軍人的優(yōu)惠政策及就診流程。當天，王先生順利入院。便捷的就醫(yī)服務流程讓他感受到來自醫(yī)院的關懷與溫暖。

作為“西安市愛國擁軍單位”，西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院于2022年6月21日成立了退役軍人服務中心，始終響應國家針對軍人依法優(yōu)先的相關政策，推出“優(yōu)先、優(yōu)待、優(yōu)質、優(yōu)惠”的“四優(yōu)”政策，對退役軍人等優(yōu)撫對象，提供便捷就醫(yī)。

長期以來，醫(yī)院把“尊崇軍人，致敬軍屬”落到實處。一是對退役軍人實行優(yōu)撫。對退、現役軍人及其配偶和未成年子女；因公犧牲軍人直系親屬；軍隊離退休干部及退休士官；在鄉(xiāng)退伍紅軍老戰(zhàn)士、在鄉(xiāng)西路軍紅軍老戰(zhàn)士、“三紅”人員；殘疾軍人；在鄉(xiāng)復員軍人等優(yōu)撫對象來院享受門診就診優(yōu)先；住院優(yōu)先；窗口手續(xù)辦理優(yōu)先；檢驗檢查優(yōu)先；城區(qū)范圍內救護車免費接送（預約電話:029—966120）；特殊人員一對一陪診。二是優(yōu)撫對象就診時享受免門診診查費；部分門診檢查費享受8折優(yōu)惠；體檢費用減免20%；按規(guī)定減免部分住院費用。

75歲的魏女士是一名軍屬，由于老伴兒臥病在床，兒女工作忙，她只能自己來院就診。在享受到就診優(yōu)惠政策后，她感慨良多。

“太感謝你們了！你們是真的把我當親人對待，謝謝。”從就診到檢查，再到入院，魏女士稱，來院看病不僅全程有醫(yī)護人員照護享受優(yōu)先政策，更有部分費用減免。住院第二天，門診部楊博主任及醫(yī)護人員來到病房探望，并送上慰問品，讓她尤為感動。

“我們每周定期慰問在院優(yōu)撫對象，詳細介紹醫(yī)院所提供的醫(yī)療政策，真正把醫(yī)療服務工作做細做實，努力為退役軍人和優(yōu)撫對象提供更高質量的服務?！睏畈┲魅谓榻B。

自退役軍人服務中心開診以來，為退役軍人及優(yōu)撫對象提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、有效的醫(yī)療服務，先后接診門診患者12224人次，安排住院患者3866人次，接受咨詢1345人次，電話隨訪4030人次。

擁軍優(yōu)屬，愛有“醫(yī)”靠。今后，西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院將繼承和發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實履行醫(yī)院社會責任和優(yōu)惠舉措承諾，為廣大優(yōu)撫對象提供系統(tǒng)化、人性化、精準化的服務保障，不斷優(yōu)化操作流程、細化服務內容、強化實施效果，提升廣大退役軍人及優(yōu)撫對象的幸福感、獲得感和榮譽感。