“來(lái)這里看病住院，環(huán)境好，服務(wù)好，還有優(yōu)惠政策！我的感覺(jué)是回到家了，特別舒心！”在心內(nèi)二病區(qū)，王先生這樣評(píng)價(jià)此次住院經(jīng)歷。

62歲的患者王先生是一名退役軍人，由于近期感到胸悶氣短，便慕名來(lái)到西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院就診。

來(lái)到醫(yī)院后，退役軍人服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員立即為他辦理登記，介紹了對(duì)退役軍人的優(yōu)惠政策及就診流程。當(dāng)天，王先生順利入院。便捷的就醫(yī)服務(wù)流程讓他感受到來(lái)自醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖。

作為“西安市愛(ài)國(guó)擁軍單位”，西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院于2022年6月21日成立了退役軍人服務(wù)中心，始終響應(yīng)國(guó)家針對(duì)軍人依法優(yōu)先的相關(guān)政策，推出“優(yōu)先、優(yōu)待、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的“四優(yōu)”政策，對(duì)退役軍人等優(yōu)撫對(duì)象，提供便捷就醫(yī)。

長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院把“尊崇軍人，致敬軍屬”落到實(shí)處。一是對(duì)退役軍人實(shí)行優(yōu)撫。對(duì)退、現(xiàn)役軍人及其配偶和未成年子女；因公犧牲軍人直系親屬；軍隊(duì)離退休干部及退休士官；在鄉(xiāng)退伍紅軍老戰(zhàn)士、在鄉(xiāng)西路軍紅軍老戰(zhàn)士、“三紅”人員；殘疾軍人；在鄉(xiāng)復(fù)員軍人等優(yōu)撫對(duì)象來(lái)院享受門(mén)診就診優(yōu)先；住院優(yōu)先；窗口手續(xù)辦理優(yōu)先；檢驗(yàn)檢查優(yōu)先；城區(qū)范圍內(nèi)救護(hù)車(chē)免費(fèi)接送（預(yù)約電話:029—966120）；特殊人員一對(duì)一陪診。二是優(yōu)撫對(duì)象就診時(shí)享受免門(mén)診診查費(fèi)；部分門(mén)診檢查費(fèi)享受8折優(yōu)惠；體檢費(fèi)用減免20%；按規(guī)定減免部分住院費(fèi)用。

75歲的魏女士是一名軍屬，由于老伴兒臥病在床，兒女工作忙，她只能自己來(lái)院就診。在享受到就診優(yōu)惠政策后，她感慨良多。

“太感謝你們了！你們是真的把我當(dāng)親人對(duì)待，謝謝。”從就診到檢查，再到入院，魏女士稱，來(lái)院看病不僅全程有醫(yī)護(hù)人員照護(hù)享受優(yōu)先政策，更有部分費(fèi)用減免。住院第二天，門(mén)診部楊博主任及醫(yī)護(hù)人員來(lái)到病房探望，并送上慰問(wèn)品，讓她尤為感動(dòng)。

“我們每周定期慰問(wèn)在院優(yōu)撫對(duì)象，詳細(xì)介紹醫(yī)院所提供的醫(yī)療政策，真正把醫(yī)療服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，努力為退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象提供更高質(zhì)量的服務(wù)?！睏畈┲魅谓榻B。

自退役軍人服務(wù)中心開(kāi)診以來(lái)，為退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、有效的醫(yī)療服務(wù)，先后接診門(mén)診患者12224人次，安排住院患者3866人次，接受咨詢1345人次，電話隨訪4030人次。

擁軍優(yōu)屬，愛(ài)有“醫(yī)”靠。今后，西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院將繼承和發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)履行醫(yī)院社會(huì)責(zé)任和優(yōu)惠舉措承諾，為廣大優(yōu)撫對(duì)象提供系統(tǒng)化、人性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)保障，不斷優(yōu)化操作流程、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、強(qiáng)化實(shí)施效果，提升廣大退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象的幸福感、獲得感和榮譽(yù)感。