我院設有40余個臨床專科門診,診室100余間,儀器先進、功能完善,布局合理,標識醒目清晰,另設國際診療部/特需門診、專病門診、多學科聯(lián)合門診、藥學門診、病理門診等多個特色門診。擁有一支素質優(yōu)良、技術過硬的醫(yī)師隊伍,門診出診醫(yī)師400余名,其中高職專家180余名。
為滿足廣大群眾就醫(yī)需求,我院實行全年無假日門診,分時段預約掛號,開通醫(yī)院官網(wǎng)平臺預約、微信公眾號、小程序、支付寶生活號、電話預約、社區(qū)轉診預約、自助機預約、人工窗口預約、診間預約、現(xiàn)場預約等多種預約途徑。
門診設有多個掛號繳費窗口,候診大廳各個區(qū)域配備100余臺自助機,供患者自助預約掛號、自助繳費、自助打印報告等服務。為提升患者就醫(yī)體驗,我院成立志愿者服務隊,協(xié)助患者進行掛號、簽到、候診、就診、繳費、預約檢查等,并對老年人、行動不便的患者等提供陪診服務。為方便患者,門診配備擺渡車免費接送患者往返于各個科室,隨招隨停。此外,還提供母嬰室、輪椅、飲水機、雨傘、充電等便民服務設施,為患者提供溫馨舒適的就診環(huán)境。
作為退役軍人健康服務示范單位,設立退役軍人服務中心,把“尊崇軍人,致敬軍屬”做到實處,持有效證件可享受減免門診診查費、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥、優(yōu)先住院、優(yōu)先治療、優(yōu)先手術。此外,體檢費用減免20%。
門診部秉承“以患者為中心”、“珍惜每一次服務,一次做好”的服務理念,不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,改善患者就醫(yī)體驗,全力打造“咱老百姓家門口的國際化醫(yī)院”。